Politique de Confidentialité – NafNafNaf.com

1. Données Collectées

Nous recueillons les informations suivantes :

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone, adresse)
• Données de paiement (sécurisées)
• Historique des commandes
• Données de navigation (cookies)

2. Finalités du Traitement

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes
• Gérer la relation client
• Envoyer des offres personnalisées
• Améliorer nos services
• Prévenir les fraudes

3. Base Juridique

Le traitement repose sur :

• L’exécution contractuelle (commandes)
• L’obligation légale (facturation)
• Votre consentement (marketing)
• Notre intérêt légitime (sécurité)

4. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à :

• Prestataires logistiques
• Processeurs de paiement
• Sous-traitants techniques
• Autorités si obligation légale

5. Transferts Hors UE

Certains sous-traitants peuvent être situés hors UE, avec garanties appropriées.

6. Durée de Conservation

• Données clients : 5 ans après dernière activité
• Données comptables : 10 ans
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos Droits

Vous pouvez exercer :

• Droit d’accès et rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de limitation

8. Cookies

Nous utilisons :

• Cookies techniques (obligatoires)
• Cookies analytiques
• Cookies marketing (avec consentement)

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL
• Authentification forte
• Contrôles réguliers

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne prévaut.

Dernière mise à jour : [Mois/Année]